查看: 757|回复: 0

[卖家分享] 新手入驻亚马逊处处是坑

[复制链接]
     

高深莫测

Rank: 16Rank: 16Rank: 16Rank: 16

帖子
536
积分
6065
阅读权限
70
发表于 2019-1-18 09:37:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
每年的旺季都会有一批新手卖家涌进亚马逊,指望着在旺季中大捞一笔,过个好年。殊不知,亚马逊的制度也在逐渐完善。

亚马逊有着自身的规则和运营技巧,那么我们的新手卖家在没有经验的情况下,就很容易踩到一些雷坑。例如:产品详情匹配错误或重复、输入不实的价格和库存数量等等。这些错误轻则导致店铺毫无销量,严重的话可能会导致店铺被关。

下面就来盘点新手卖家经常会踩的坑。
一、不了解亚马逊运营规则

1.跟卖

跟卖是亚马逊平台的一大特色。善于利用跟卖规则,可以让新手卖家快速出单。注意跟卖的产品有没有造成侵权、自己的产品与跟卖listing上的图片符不符合。

2.盲目选品

选择品类时候靠感觉而忽视了市场调研,更加没有充分考察市场容量、生命周期和竞品情况,从而造成了不必要的经济损失。

忽略了产品参数的重要性,错失目标客户,在A9算法下,Listing产品参数不完整会影响相关性展示。

3.分析Review,只看差评 ,忽略好评

众所周知,对于每个卖家来说,用户差评毫无疑问至关重要,然而好评其实也是产品的核心卖点所在,据业内人士分析,通过好评能够有助于产品的定位更加精准化。

4.订单履行出错

新卖家不熟悉如何履行亚马逊订单,很容易出错。比如迟发货,没有提供跟踪信息,或者因为库存不足而取消订单。


二、没有重视listing关键词的优化

Listing是促使买家做出购买决定的重要因素,但是有些人往往会忽略其重要性。有些listing质量不高,严重影响买家的购买欲。

对于卖家来说,既然新建Listing没有曝光和流量优待,那么在创建Listing前就应该想好如何优化,从而使Listing一经发布就能够具备先天优势。很多人提到Listing优化,往往理解为产品创建后的修修补补,其实这是一个误区。

一个新产品如果想要在亚马逊上获得成功,该有的营销和优化环节一个也不能少!Listing优化是提高亚马逊搜索排名的最关键环节,卖家可以借助一些优化软件提升排名。


三、和买家的互动不及时

1.回复客户的速度慢

卖家需要尽快回复消费者的询问,如果24小时后才回复,亚马逊会注意到你。经常这样可能导致账号冻结。

2.未能收集到消费者反馈

亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会查看亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分,反馈数量也是他们的考核之一(一般消费者反馈数量是订单量的2-5%)。

新卖家需要注意客户反馈的数量和质量。如果经常受到负面反馈,要考虑是不是转换业务。


四、忽视平台的基本升级

亚马逊平台的基本升级跟手机APP不一样,非选择性升级。如果卖家的产品排名和流量很高,为了保持当前的排名和流量,卖家需要注意一下平台的基本升级。如果忽视平台的基本升级,可能会导致产品与类目匹配有误,从而影响销量。

所以除了要关注亚马逊平台政策变化和更新,卖家也要关注亚马逊邮件通知的基本升级。


五、受淘宝影响,先入为主的错误观念

1.产品详情页

同款产品,在亚马逊上一般只有一个详情页。受淘宝的影响,很多自己摸索的新卖家上架产品会直接创建一个新的产品详情页,但在亚马逊环境下,这样操作是有很大风险的。

2.输入错误的价格和库存数量

创建listing的时候,价格和库存几乎是立即生效。然而亚马逊不提供锻炼listing技巧的环境。没有库存就是没有库存,有了库存不能夸大数量。

新卖家会发现库存在亚马逊上卖得很快,如果库存没了而新卖家开始空头销售,会引起一连串负面效应,很快就会导致账号冻结。


入驻亚马逊,想提前规避“入坑”的风险,你需要知道这些:

1、查看、理解并遵守亚马逊所有政策、规则和流程

在亚马逊上刊登产品listing前,卖家要仔细阅读亚马逊的规则,确保理解每条规则及其所有含义。亚马逊每天会因违规、消费者投诉和listing信息错误,冻结许多卖家账号,下架listing。

卖家确保证账号和listing不被冻结的最好方法,就是要在任何时候都理解并遵守平台规则。


2、在备货或刊登产品前,做广泛的产品调查

卖家可以利用Profit Bandit或SellerEngine Plus等产品调查工具,在备货和刊登产品listing前,看目前亚马逊上的产品listing信息、哪些卖家也在出售该产品、潜在利润有多少、销售排名、listing限制等。

为了保证产品利润好、售出速度快,就必须先确定产品是否“吃香”。亚马逊上品类范围非常广,卖家要找到自己的利基产品。但当自身产品被其他卖家的产品淹没或是开始出现亏损时,卖家要灵活处理,甚至是开始着手找下一种产品。


3、简化流程

一旦你掌握了亚马逊上成功的销售技巧,就要找机会外包并简化销售流程。卖家可以雇佣虚拟助理,或是使用软件工具来自动管理库存和价格。时间就是金钱,节省出来的一些时间是无价的,可以用来发展并扩大业务。


4、不要将所有鸡蛋放在同一个篮子里

卖家要在店铺里面提供品类多样化产品,同时也可以通过FBA和Merchant Fulfillment销售产品,广撒网。成功的卖家并没有只专注一个平台。如果你一个账号被冻结了,那么还可以在其他平台上销售产品,同时检查并修正被冻结账号或listing。


5、优化listing

关于关键词优化有几点建议:

① 模仿同品类产品卖得好的listing。

② 找到有一定搜索量,不那么热门的相关关键词,去冲这些词的前五名。

③ 利用工具(如Amzhelper的关键词规划师,易麦宝等)去找当地常用的同义词,利用工具获取关键词搜索量。

④ 建议优化关键词的时间间隔一周以上,因为频繁修改listing会降低排名权重,而且关键词的优化需要一定时间才能看到效果。


6、通过FBA或是Seller Prime销售产品

越来越多买家选择购买Prime产品或是Seller Fulfilled Prime产品,因为免运费。如果卖家想要成功,也可以将运费结合在listing价格中。每个消费者都喜欢看起来便宜的东西,而免运费恰好能达到这样的效果。可同时使用FBA和自发货两种模式,测试产品的销量。


7、保护知识产权,销售自有品牌产品

亚马逊对于商品侵权是零容忍的,严重的会导致店铺直接关闭。过去几年来,亚马逊上有越来越多的自有品牌产品。销售自有品牌产品最大的好处就是可以避免listing竞争。入驻亚马逊之前应及时的将自己的产品进行商标版权保护,从而提高销量获得红利。
楼主热帖
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


申请友链|手机版|小黑屋|企业微博|福克斯德论坛 ( 粤ICP备15020577号-2 )

GMT+8, 2019-4-25 08:44 PM , Processed in 0.469311 second(s), 36 queries .

Copyright© 2015-2020 www.amazoner.cn All Rights Reserved

粤公网安备 44030902000437号

快速回复 返回顶部 返回列表